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Question en attente de réponse

envoi mms ne fonctionne pas malgré parametrage?

BENOIT T.
BENOIT T.

BENOIT T.

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Je n'arrive pas à envoyer de mms (les photos ne passent pas) malgré le paramétrage...merci d'intervenir

Je précise que les mms partent mais arrivent sans photo vers certains opérateurs (Bouygues tel).

Réponses

Bonjour Benoit,

Nous avons rencontré la semaine passée un incident sur les MMS envoyés vers les lignes B and You (bouygues) de nos clients.

Les MMS arrivent vides.

Afin de solutionner l'anomalie, je vous invite à poursuivre cette conversation en privé en prenant connaissance de mon message en privé.

Merci d'avance.

Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Benoit,

Suite à nos échanges, je vous confirme que votre demande a été prise en charge par nos équipes techniques.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

L E.
L E.

L E.

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points

Une solution sur le forum serait peut être la bienvenue depuis le temps, car le problème est toujours bien présent. Impossible d’envoyer mms ver correspondants bouygues à part des mms vides de 2ko !

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