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Question en attente de réponse

non prise en compte du forfait 10 euros

JOELLE B.
JOELLE B.

JOELLE B.

Niveau
0
1 / 100
point

je vois avec déplaisir que malgré ma demande mon forfait 10 euros n'a pas été pris en compte, merci de rectifier.

Réponses

laurent G.
laurent G.

laurent G.

Niveau
2
1432 / 2000
points

Bonjour joelle

Avez vous regarder sur votre contrat ces marquer un tout petit - 6.98 .
Ou avez vous bien respecter en marquent le code promo.
Cordialement Laurent

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour JOELLE,

Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la prochaine facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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