Question en attente de réponse
prix facture?
Le montant de ma facture devrait s élever à 10 euros!!
Or je paie plus de 13 euros et 14 en décembre!!
Je n ai souscrit aucune option.
Vous pouvez corriger la facture de décembre et me rembourser le surplus de celle de novembre.
Quel départ!!
Réponse
Bonjour Emmanuelle,
Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il a été mis en place sur la 2ème facture.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Concernant les 4 euros de plus sur votre facture, je vous informe qu'il s'agit de 2 options souscrite (option double appel et pack confort).
Bonne journée.
L'équipe Assistance Mobile
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