Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

forfait bloqué à 16,99 et j'ai recu une facture de 26,98 ?

JEAN CLAUDE B.
JEAN CLAUDE B.

JEAN CLAUDE B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Je suis étonné de recevoir une facture d'un montant de 26.98 E alors qu'il s'agit d'un forfait bloqué à 16,98 ou 16.99

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37847 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Claude,

Afin de pouvoir répondre à votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de téléphone dans votre profil de l'Assistance Mobile.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37847 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Claude,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?