Question en attente de réponse
j'ai un problème comment résoudre?
Bonjour,
Je me permet de vous contacter au sujet de ma ligne téléphonique numéro est le 06 156xxx31 cette ligne étant pas résilié et donc toujours active je vous prie de bien vouloirs résilier cela fait plusieurs fois que j'effectue la demande de résilier, on n'a proposé d'être cliente cher vous et je l'ai acceptée mais à condition de résilier ma ligne chez SFR, et aussi j'ai un autre souci j'ai vu que vous avez prélevé 25,98 centimes explique moi que se passe t'il je vous rappelle à nouveau que j'ai un forfait de 10euros par mois et non 25,98 je vous remercie de votre compréhension sinon je serai oublié de bloquer les prélèvements et probablement même d'arrêter mon contrat chez vous merci. Bonne journée
Réponses
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Bonjour Eva,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Cordialement
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Eva,
Suite à notre échange, je vous ai apporté une réponse en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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