Question en attente de réponse
comment faire ppur activer l'option internationale ?
Bonjour, actuellement à l'étranger je ne dispose d'aucun réseau et impossible d'activer l'option voyage. Comment faire pour avoir du réseau rapidement?
Réponse
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Bonjour Anne-Laure,
Pour bénéficier d'une option voyage voici la marche à suivre :
- Authentifiez-vous sur http://www.auchantelecom.fr
- Cliquez sur l'onglet " Gérer vos options "
- Puis choisissez l'Option Voyage adapté à votre besoin
L'activation de l'option sera optimale sous un délai de 2h à 24h maximum. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour la prise en compte.
Une fois que vous n'avez plus l'utilité de l'Option Voyage, je vous invite à la résilier afin d'éviter une facturation.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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