Question en attente de réponse
option internationale: je suis à l'étranger ... sans réseau .HELP !
Bonjour,
J'ai souscrit il y a quelques semaines à l'abonnement 10 ans NRJ.
Je suis frontalière et donc tous les jours à l'étranger. J'ai absolument besoin d'avoir accès à mon téléphone.... hors j'apprends aujourd'hui (en voulant paser mon premier appel)... que je ne peux ni appeler ni être appelée.
J'ai lu dans le forum que certain ont pu avoir leur option activée. Je vous pris de bien vouloir activer la mienne également.
C'est quand même incroyable de devoir attendre x mois pour activer cette option !
Sans réponse de votre part dans les prochains jours voire heures je serais dans l'obligation de changer d'opérateur de nouveau..
Bien cordialement,
A. GHOUILI
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Amal,
Votre ligne est en cours de résiliation, je ne peux donc intervenir sur votre ligne.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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