Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour, je viens de regler ma facture par carte bleu et je voulais savoir quand, ma ligne serait remise en route ?

JOCELYNE D.
JOCELYNE D.

JOCELYNE D.

Niveau
0
4 / 100
points

Cordialement,
Merci d'avance,

Mme DEVILLERS Jocelyne

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Jocelyne,

Lorsque vous régularisez un impayé par carte bancaire, il faut compter un délai de 2h pour la remise en service totale de votre ligne. Votre mobile doit être redémarrer régulièrement pendant ce délai.

Je constate à ce jour que votre ligne est à nouveau rétablie.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Passez une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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