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bonjour, je voudrais débloquer un ancien telephone c le mobile, pourriez vouis m'aider ?

SYLVIE D.
SYLVIE D.

SYLVIE D.

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samsung E1310B

Bonjour Sylvie,
Ce modèle de téléphone n'est pas référencé sur votre ligne.
Votre mobile provient-il de chez NRJ Mobile ? Seul un mobile vendu par NRJ Mobile peut être désimlocké par nos soins. Si vous avez obtenu votre terminal chez un autre opérateur, c'est auprès de lui que vous devez effectuer la demande de désimlockage.
Afin de vérifier si le téléphone est désimlocké, je vous invite à mettre la carte SIM d'un autre opérateur dans votre mobile. Si un message d'erreur apparait, cela signifie qu'il faut le désimlocker.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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