Question en attente de réponse
Prise en compte de réduction 6,98€ ?
Bonjour,
Après une attente de presque un mois, mon forfait est enfin activé et fonctionnel. La qualité de réception et la couverture data semble bien au rendez-vous.
Comme je l'avais demandé précédemment, lors de ma souscription en ligne, sur les 2 contrats, un seul avait la mention réduction pour les 10 ans. On m'avait dit de reposer la question lorsque la ligne serait active...
Pouvez-vous également rectifier cette erreur sur la commande N° 423175295641.
Bien cordialement,
Réponse
Bonjour Cyril,
Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la 2ème facture, sur votre ligne renseignée dans le profil (la seconde en bénéficie déjà).
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée,
L'équipe Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Option internationale 10 giga
Bonjour, je suis en Martinique pendant 6 mois et j'ai besoin de savoir si l'option internationale avec Web de 10 giga correspond à 10 giga par mois ou à 10 giga pour la totalité... -
Je souhaite avoir mon RIO?
Pouvez vous svp me donner le code RIO de ma ligne? -
Option Internationale (avec WEB) : un conseiller procédera à son activation.
Comment activer l'option international sur mon compte ?? "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée"Pas de réponse du fameux conseiller et aucun moyen de contacter un être humain. NRJ/Bouygues...un drame absolu.
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