Assistance Mobile

Question en attente de réponse

sim indiquée comme livrée et activée alors que je n'ai rien reçu...?

Dalila L.
Dalila L.

Dalila L.

Niveau
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points

Ma sim est notée comme livrée et activée mais je n'ai rien reçu.
La portabilité de mon numéro a été activé , je n'ai donc plus de forfait ... plus de numéro.
Où est ma puce ? Comment se fait il qu'elle ai été activé toute seule ?
Numéro de commande : 423206750313

URGENT JE N'AI PLUS DE NUMERO

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Dalila,

Après analyse de votre dossier je constate que votre demande a été prise en charge et qu'une nouvelle carte Sim est en cours d'expédition.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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