Bonjour Abdelhamid,
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme la rétractation de votre commande.
Je vous informe que vous n'avez pas besoin de renvoyer la carte SIM, la rétractation est faite immédiatement.
La ligne est résiliée deux jours après la demande de rétractation. Passé ce délai, la rétractation ne peut plus être annulée.
La facture de mise en service sera tout de même prélevée et vous serez remboursé au prorata des jours non utilisés. Le prorata de la facture de mise en service + le prix de la SIM payés lors de la commande sont remboursés 14 jours après la résiliation de la ligne
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile