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bonjour mon colis vous a été retourne par la poste quand vais je recevoir mon nouveau téléphone ?
ma commande vous a été retourne par la poste soit disant qu il n y avait pas l adresse sur le colis vous l avez reçu le 07 décembre j ai téléphone au service client et j attend qu on me rappel. Pouvez vous me dire quand vais je avoir mon téléphone et quand il va être expedier ?
Bonjour Marie-Claire,
Dans un premier temps, je vous informe que les services postaux ne vous ont pas livré votre colis car ce dernier était déchiré. Il a été reconditionné par nos services et réexpédié par notre Support Logistique en date du 11/12/2015.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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