Bonjour Marie-Claire,
Dans un premier temps, je vous informe que les services postaux ne vous ont pas livré votre colis car ce dernier était déchiré. Il a été reconditionné par nos services et réexpédié par notre Support Logistique en date du 11/12/2015.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile