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Question en attente de réponse

modifier rib

Pérathis J.
Pérathis J.

Pérathis J.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonsoir,
J'aimerai changer mon RIB (mon ancien RIB n'étant plus valable). J'ai essayer de le modifier directement à partir de l'espace client mais le message "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment." est affiché.J'ai aussi essayer d'appeler le service client au 675200 mais toujours rien.
Comment changer de RIB ? Merci

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45251 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pérathis,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/5...
Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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