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Question en attente de réponse

Puis je avoir une facture de mon téléphone à la nouvelle libellée à ma nouvelle adresse par mail svp Merci

CORINNE D.
CORINNE D.

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Document nécessaire pour ma carte grise

Réponse

Bonjour Corinne;

Je constate que le changement d'adresse a été fait le 21/11/2015, soit après la remise à zéro de votre forfait mensuel qui se fait le 19 de chaque mois et qui génère automatiquement l'édition de votre facture. La dernière facture dispose encore de l'ancienne adresse.

Par conséquent, la prochaine facture tiendra compte de votre nouvelle adresse et pourra être imprimé à partir de votre Espace Client en vous rendant dans la rubrique "mes factures".

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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