Question en attente de réponse
Je n'est jamais recu ma sim?
Je voudrais savoir pourquoi je n'est jamais eu ma puce. Je n'est pas de forfait ni rien. J'aimerais bien une reponse au plut vite.
Numero de commande : 42319xxxxx30
Réponse
Bonjour Haka,
Votre ligne est active depuis 6 jours et sans usages. Votre demande de remplacement de carte SIM est prise en charge et expédiée depuis le 11/12/2015. Je constate que vous avez demandé le portage de numéro au 16/12/2015.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Envoi et réception sms très perturbé - disparition de sms - etc...
ça ne m'est JAMAIS arrivé !! les destinataires ne reçoivent pas sms ou ils sont amputés d'une piece jointe...Je ne reçois pas certains sms et plus grave encore j'ai quelques sms... -
lignebloque
Ma ligne est bloqué je ne peut plus envoyé des SMS à cause d'une autre ligne que j'ai résilié le 26 février recommandé avec accusé de réception et vous me demande de réglé une... -
Annuler un achat internet
J'ai des abonnements d'achats multimedia, je narrive pas a me desabonner, jai donc suspendu ma ligne et voir resilier tant que je nai pas de solutions , pouvez vous annulez tous...
-
-
