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Question en attente de réponse

Activer ma carte sim nrj mobile/changer date de portabilité ?

Marco M.
Marco M.

Marco M.

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Bonjour
J'était client chez bouygue et j'ai souhaité passer chez nrj mobile.
J'ai envoyer les documents par mail,on m'as confirmer que c'était bon.
La date de portabilité était au dimanche 29 novembre 2015
Mais je n'ai reçu ma carte sim nrj mobile que le 09 décembre 2015 donc la date de portabilité était passé et je n'ai plus de ligne téléphonique actuellement.
Je laisse ici toute les information,merci de me répondre au plus vite car était dans la restauration, je ne peut pas prendre de réservation .
Cordialement
Ps je conserve mon numéro précisez ci dessous
Numéro téléphonique 0698314115
Code d'activation 162711
Numéro commande 423201757834

Réponse

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour,

Comme indiqué sur notre page Facebook, votre portabilité se déroulera le 15/12.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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