Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ma carte SIM est elle bien activité car sa ne marche pas !?

Silvine I.
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Bonjour, j'ai reçu ma carte SIM, donc j'ai desimlocké mon iPhone normalement s'y sa a bien marcher, mais j'ai activé ma carte SIM hier, sa me m'est bien que l'activation est pour le 10/12/2015 et que c'est en cour mais quand je la m'est dans le portable sa Me m'est Aucun Service, et l'autre carte SIM marche encore,, et elle activé ou pas ? Merci

Réponse

Bonjour Silvine,

Conformément au SMS qui vous a été envoyé le 10/12, la portabilité de votre numéro était programmée au 14/12. Votre ligne s'est donc activée hier. D'après votre suivi conso, je constate que celle-ci est bien fonctionnelle.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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