Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Quelqu'un a un problème réseau data ce matin sur EI TELECOM ?

LIONEL B.
LIONEL B.

LIONEL B.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'accède plus à la data ce matin, j'ai 1 forfait Woot 10Go. Je précise que je vois toujours "EI TELECOM" et non NRJ sur l'écran de mon smartphone. Quelqu'un d'autre a eu ce genre problème ce matin ou récemment ? Pouvez-vous m'aiguiller sur la marche à suivre, je n'ai eu aucun soucis depuis que j'ai souscrit à votre offre il y a 15 jours. Merci d'avance

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18466 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lionel,

Je peux vous mettre en relation avec un technicien pour vous apporter la solution la plus appropriée.

Pour ce faire, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?