Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi j'ai 2 factures en cours alors que mon forfait à commencé le 1/12/2015

MOUNIR S.
MOUNIR S.

MOUNIR S.

Niveau
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Pourquoi j'ai 2 factures ? Alors que je suis chez vous que depuis le 1/12/2015

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Mounir,

La première facture correspond à la facture de mise en service, soit les jours utilisés depuis l'activation de votre ligne jusqu'à votre renouvellement de mobile (à savoir du 1 au 7).
La seconde facture est le montant dû de votre forfait (soit 10€ avec la promotion anniversaire).

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

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