Question en attente de réponse
conference
J'ai une conf call de prévu cet après midi, je ne peux plus passer de conf call suite à la mise en place de votre forfait vendu par mon banquier pro. merci de fixer le pb ASAP !
Réponses
Bonjour Nicolas,
Je constate que notre Service Client a pris en charge votre demande le 11/12.
Le dossier est en cours traitement par notre service.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
Le pb n'est toujours pas résolu et personne n'a tenté de me contacter !
Bonjour Nicolas,
Notre service Client a activé l'option sur votre ligne aujourd'hui même. Un délai de 2h à 24h peut être constaté pour la mise en place.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone pour la bonne prise en compte.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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telephone pas d'appel impossible
Bonjour plusieurs fois par jour appel et réception des appels impossible, l'internet fonctionne ( google et messagerie via le wifi ), l'icone affiche bien avoir du réseau, et... -
Ma puce ne fonctionne pas, zéro réseau
Je n'ai toujours aucun réseau et ce depuis le 8 avril. Je suis en Inde et je n'ai aucune réponse de vous -
Comment remettre en service ma ligne ???
Remettez ma ligne en service SVP...
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