Jai recu ma carte sim depuis deja 1 semaine je suis aujoudhui a la date de ma portabilité mon ancien operateur a bien resilié ma ligne et nrj ma prevenu quaujourdhui serait ma date cela dit je suis tjrs en appel urgent avec ma nouvelle carte sim ils disent que ma carte est activé mais je ne peux effectuer aucun appel que ce soit dans mon ancienne ligne ou dans la nouvelle ?
de plus je voulais savoir dans ma carte il est précisé que mon abonnement est de 10 euros par mois grace au code promo mais quand je vais dans mon espace je vois forfait 16 euros comment cela se fait il ? Vais je payer les 16 euros ou est simplement psq cest le titre du forfait ?
Merci de la rapidité de votre réponse par avance