Question en attente de réponse
bjr c est normale de pas avoir reseau depuis 1h deja??
samsung galaxy new depuis 1h j ai plus reseau c'est normale???? j ai besoin urgent
Réponses
Si tu as besoin de rien bienvenu sur nrj mobile. Tu as un forfait tout illimité avec 10 Go d'Internet. Mais tu arrives pas à te connecter. Les MMS tu oublies. Et surtout pour contacter un technicien il faut posé ton téléphone et saute à pied joint dessus.
Si c'est urgent. Change d'opérateur ça va plus vite
Bonjour moi ça fait plus de 30 heures. Mais assez longtemps pour me rendre compte qu'il n'y a pas de technicien capable de répondre à mes attentes !
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 258 / 750
- points
Moi j'ai suivi le conseil d'Emmanuel B , je retourne vers mon ancien opérateur certes un peu plus cher mais quand on a un problème on y apporte des réponses
J'ai plus d'internet depuis 24H pourtant j'ai bien 4G de marqué dans la barre du haut, ca vient de NRJ car j'ai essayé avec une puce Bouygues et la pas de souci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Victoria,
SI l'anomalie est toujours d'actualité, je vous invite à répondre en privé au mail que je vous ai envoyé afin que je puisse vous contacter.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Cyril,
Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.
De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 258 / 750
- points
Vous êtes fatigants, je viens de vous dire que je n'avais jamais recu le mail en question
Ne vous inquiétez plus , je ne posterais plus , je supprime mon profil
Courage aux utilisateurs qui restent.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Dès que je reçois un appel il est automatiquement "Inconnu". Que faire ? J'ai changé de téléphone ça ne change rien
Dès que je reçois un appel il est automatiquement "Inconnu". Que faire ? J'ai changé de téléphone ça ne change rien -
Régularisation attendue
Bonjour, Au mois de mars, j'ai été prélevé de 7,99€ au lieu de 5,99€. Un sms envoyé de votre part m'expliquait qu'une erreur s'était produite et que la régularisation se... -
Échec de réception de SMS pour activer MVV
J'ai installé l'application NRJ MVV et j'arrive sur la page : "Activation de la Messagerie Vocale Visuelle" mais je ne reçois pas le SMS de validation. J'ai vérifié mon compte...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 258 / 750
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 258 / 750
- points
un anonyme a répondu
-
EMMANUEL a répondu
-
EMMANUEL a répondu
-
EMMANUEL a répondu
-
Victoria Madalina a posé une nouvelle question
-