Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

changement rib?

JÉROME A.
JÉROME A.

JÉROME A.

Niveau
0
48 / 100
points

bonjour depuis mon inscription chez vous, mon rib a changé; comment le modifier sur mon compte car la manipulation est impossible? Merci

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Jérôme,

Une réponse vous a été apportée par mail.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

JÉROME A.
JÉROME A.

JÉROME A.

Niveau
0
48 / 100
points

bonjour vous m'avez répondu par mail en me demandant des documents; j'ai répondu à ce mail mais vous me dites n'avoir pas eu de réponse; quel mail dois-je utiliser? merci

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Jérôme,

Je n'ai pas eu de retour au mail envoyé.

Je vous ai renvoyé un mail. Je vous invite à y répondre avec les informations demandées.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

JÉROME A.
JÉROME A.

JÉROME A.

Niveau
0
48 / 100
points

pour la nième fois, à quel mail dois je répondre car vous ne me communiquez pas votre mail?? Merci

JÉROME A.
JÉROME A.

JÉROME A.

Niveau
0
48 / 100
points

pm-3607698-705391_4068138_an121_5ddddce7610804f9@emailapi.dimelo.com

ce mail est inconnu

JÉROME A.
JÉROME A.

JÉROME A.

Niveau
0
48 / 100
points

si je n'obtiens aucune réponse à ma demande, je vais résilier mon forfait en fin de semaine

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Je vous confirme la modification de votre IBAN. Il sera pris en compte sur la facture du 11/01/2016.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?