Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Couverture réseau insuffisante ?

GILLES G.
GILLES G.

GILLES G.

Niveau
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points

Bonjour,

Merci de bien vouloir changer ma couverture réseau. L'actuelle n'est en effet pas suffisante car j'ai beaucoup de difficultés à emettre ou recevoir des appels/sms ainsi qu'à aller sur internet et cela me gène beaucoup dans mon quotidien.
Merci d'avance.

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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Equipe

Bonjour Gilles,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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