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Question en attente de réponse

sur ma facture de novembre, j'ai un appel visio ??? Je ne comprends pas pourquoi et surtout qu'est ce que c'est ????

SYLVAINE M.
SYLVAINE M.

SYLVAINE M.

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Je ne comprends pas pourquoi j'ai un appel visio sur ma facture de novembre ??? Je ne sais même pas ce que c'est- merci de votre réponse

Réponse

Bonjour Sylvaine,

Un appel visio c'est un appel avec caméra. Ce sont des usages hors forfait. Peut-être y a-t-il eu une mauvaise manipulation lors de l'appel.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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