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Rétractation de commande !?

Christophe D.
Christophe D.

Christophe D.

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Bonjour, je souhaite me rétracter de ma commande passer le 5 Décembre 2015 par téléphone. Vu que j'ai passé ma commande par téléphone on ne m a fourni aucun numéro de commande ou mail de confirmation. Vous avez les informations dans mon pseudo pour le numéro de ma ligne ou dois je le noter ici ?! Cordialement, bonne journée.

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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Equipe

Bonjour Christophe,

Pour quelle raison souhaitez-vous mettre fin au contrat ?

Merci de votre retour.

Bon Week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

Christophe D.
Christophe D.

Christophe D.

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Bonjour Marie,
Trop de délai entre la commande par téléphone et la réception des papiers à signer ! Que je n ai toujours pas reçu depuis !!! Et vu que mon abonnement fini le 13/12/2015 c est beaucoup trop long pour moi. Donc j ai pris un abonnement sans engagement chez mon fournisseur actuel. Je reviendrai peut etre chez vous dans le futur mais je m y prendrai à l avance cette fois ci. Cordialement, bonne soirée.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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Equipe

Bonsoir Christophe,

Je vous confirme l'annulation de votre commande.

La carte SIM est remboursée sur votre carte bancaire dans un délai de 48 h maximum.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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