Bonjour Laëtitia,
La carte SIM a été envoyée en courrier simple, nous ne disposons donc pas de suivi sur cet envoi. Toutefois, l'expédition datant du 03/12, vous auriez déjà dû la recevoir.
Je souhaite par conséquent vous renvoyer une nouvelle carte SIM. Je vous propose pour cela de poursuivre notre conversation en privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile