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uniquement 2g aulieu de 3g ou h+.pas d'internet ?
pas de 3g ni de h+. Je n'ai que la 2g gsm. pas d'internet ou tres tres lent
Réponses
Bonjour jean joseph
sa depent ou vous etes sa ne passe pas partout dans certain village .en 3g ou en 4 g . Apres regarde votre smartphone si vous l'avez bien configurer.
Cordialement Laurent
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Bonjour Jean Joseph,
Après vérification, votre zone d'habitation n'est pas desservie par la couverture H+ pour votre offre actuelle.
Toutefois, le réseau 3G reste disponible.
Afin d'afficher la connexion 3G et ainsi d'en bénéficier je vous invite à activer l'itinérance des données.
Cette action est liée au fonctionnement du mobile, cela peut engendrer des frais supplémentaires si vous utilisez votre ligne à l'étranger. Rassusez-vous ce risque est inexistant en France.
Toutefois, afin de ne pas avoir de facturation supplémentaire, je vous invite à désactiver ses données lors de vos départs à l'étranger.
Merci pour votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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