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Question en attente de réponse

Est-ce que mon forfait actuel permet la réception 4G ?. pas satisfait de la réponse

BACHIR B.
BACHIR B.

BACHIR B.

Niveau
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points

Bonjour,
La solution dans votre réponse, et de cliquer sur modifier dans options supplémentaires dans "gérer mes options", or je ne trouve modifier nul part. comment faire pour avoir la 4G.
merci de votre réponse

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40483 / 75000
points
Equipe

Bonjour Bachir,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40483 / 75000
points
Equipe

Bonjour Bachir,

Je vous remercie pour votre retour et vous informe que je viens d'activer l'option 4G qui prendra effet dans un délai de 2h à 24h maximum et vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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