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Pourquoi ne me donne t-on pas le bon coût des frais de résialiation?

Bonjour, a ce jour, on m'a dis par téléphone (au service client) que mes frais de résialiation s'élèvent à 194 euros. Hors, sur mon compte client, les frais à 124 euros. Que dois-je payer si je pars?

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