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pas de réseau après insertion carte sim ?
j'ai inséré ma carte sim, saisi le code à 4 chiffres (pas de message d'erreur) sansmais je n'ai pas de réseau alors que la date de portabilité est hier. que dois-je faire ?
Réponses
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Bonjour Damien,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Damien;
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Damien,
Je vous invite à vous rendre en boutique afin de demander le désimlockage. Nous n'avons pas la possibilité d'effectuer des manipulations sur un mobile orange.
Je vous informe qu'un abonné peut demander à tout moment le désimlockage de son mobile à son autre opérateur (ligne active ou résiliée) et que l'acte peut être facturé en fonction de la date d'acquisition et du statut de l'opérateur.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Damien,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
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Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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