Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

depuis la reception de ma carte sim je n'ai pas internet , pourquoi ?

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
0
45 / 100
points

inacceptable ... personne pour résoudre mon problème
aucun réseaux - pas d'accès à internet -aucune réponse de votre par
la lettre R s'affiche depuis l’insertion de la carte sim
Les paramètres semble correct , impossible de charger les paramètres qui sont envoyé dans mon mobile avec le code 0000- rien ne fonctionne et aucun moyen de vous joindre depuis 1 mois ...

Réponses

Bonjour Thierry,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Thierry,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Une solution vous a été apportée afin de vous permettre de disposer d'une meilleure couverture réseau.

En espérant que celle-ci vous apporte entière satisfaction, je vous souhaite une agréable soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?