Question en attente de réponse
Impossible de téléphoner de chez moi
Bonjour, depuis plusieurs jours je rencontre des difficultés pour émettre et recevoir des appels et SMS depuis mon domicile ET mon lieu de travail. C'est la deuxieme fois que cela se produit...Habitant une ville importante (préfecture du département) je trouve curieux de rencontrer ces problèmes. J'ajouterai que je n'ai rencontré aucun problème avec mon opérateur précédant : free télécom.
Je souhaite solutionner le problème rapidement avec votre aide, sachant qu'il est inutile de me dire de redémarrer, retirer la carte sim, la batterie, etc... J'y ai déjà pensé tout seul.
Merci de votre attention
Réponse
Bonjour Vincent,
J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
Concurrence moins chère
Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick -
Bonjour nous avons toujours des problèmes de réseau merci de m'informer
Depuis près de 2 semaine moi et mon épouse nous avons des gros problème de réseau ça coupe très souvent esque vous pouvez me donner la raison merci cordialement
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