Bonjour Cécile,
Je remarque que vous avez fait deux tentatives de souscription. Aussi, les deux commandes ont été annulées, car elles n'ont pas été finalisées jusqu'à la toute fin.
Il peut s'agir d'une anomalie informatique ou d'un dysfonctionnement lors de la saisie.
Aussi, si vous avez été débité des 5€, vous avez été remboursé immédiatement.
Malheureusement, l'offre Série Limité 10 ans n'est plus proposée. Toutefois, vous avez la possibilité de souscrire pour un forfait différent : http://www.nrjmobile.fr/visiteur/accueil-offres.html.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile