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Question en attente de réponse

Ou puis je voir quand la demande de portage à été demandé ?

ANDRY-ZO A.
ANDRY-ZO A.

ANDRY-ZO A.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Où puis je voir quand la demande de portage à été demandé s'il vous plaît ? Car j'ai reçu ma nouvelle carte simple nrj mobile pourtant mon téléphone fonctionne toujours avec la ligne de mon ancienne opérateur actuellement.

Merci bien,

Cordialement

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Andry-Zo,

Je vous informe que votre portabilité a été acceptée pour le 18/12/2015. Un SMS vous a d'ailleurs été envoyé aujourd'hui.

A cette date, la ligne chez votre ancien opérateur sera résiliée et votre nouvelle ligne activée.

Pour continuer à recevoir et émettre des appels, pensez à insérer la nouvelle carte SIM dans votre mobile le jour de votre portabilité.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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