Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, lorsque je recherche le réseau, lequel dois je choisir?

CHRISTINE D.
CHRISTINE D.

CHRISTINE D.

Niveau
0
24 / 100
points

J'ai changé d'opérateur ily a 2 jours et je n'ai plus de réseau... (offre 10 ans sur réseau Bouygues Telecom). Lorsque je recherche les réseaux disponibles, j'ai plusieurs choix mais je ne peux pas passer d'appels ni message... Y a t il un paramétrage particulier à faire? Merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Christine,

Je constate désormais des usages réguliers sur votre ligne. N'hésitez pas à revenir vers nous si l'anomalie se reproduit.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

CHRISTINE D.
CHRISTINE D.

CHRISTINE D.

Niveau
0
24 / 100
points

Effectivement, j'arrive à utiliser ma ligne mais très difficilement... des appels manqués et des messages reçus et envoyés en différé... de plus 10 Go que je ne peux pas utiliser!!
Merci pour votre réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Christine,

Je constate que votre demande a été traitée suite à un appel auprès de notre Service Client.

N'hésitez par à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

CHRISTINE D.
CHRISTINE D.

CHRISTINE D.

Niveau
0
24 / 100
points

Oui, je remercie le service client.
Cordialement

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?