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Question en attente de réponse
J'ai changé d'opérateur ily a 2 jours et je n'ai plus de réseau... (offre 10 ans sur réseau Bouygues Telecom). Lorsque je recherche les réseaux disponibles, j'ai plusieurs choix mais je ne peux pas passer d'appels ni message... Y a t il un paramétrage particulier à faire? Merci
Réponses
Bonjour Christine,
Je constate désormais des usages réguliers sur votre ligne. N'hésitez pas à revenir vers nous si l'anomalie se reproduit.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Effectivement, j'arrive à utiliser ma ligne mais très difficilement... des appels manqués et des messages reçus et envoyés en différé... de plus 10 Go que je ne peux pas utiliser!!
Merci pour votre réponse
Bonjour Christine,
Je constate que votre demande a été traitée suite à un appel auprès de notre Service Client.
N'hésitez par à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Oui, je remercie le service client.
Cordialement
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