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Question en attente de réponse

IMPOSSIBLE d'avoir ma ligne

PHILIPPE B.
PHILIPPE B.

PHILIPPE B.

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Je viens de mettre ma carte sim; j'ai utilisé mon code d'activation et je ne peux rien faire car j'ai le message "Carte SIM non valide.
Quel pétrin ! et dire que dans quelques jours j'aurai sûrement le même souci avec le téléphone de mon épouse car nous arrivons tous les deux chez NRJ;
Dommage, quand on consulte le site pour adhérer, nous avons une aide en ligne et là RIEN !

Réponse

Bonjour Philippe,

Je constate sur votre ligne que votre demande a été prise en charge par notre Support Technique ce jour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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