Bonjour, J'ai effectué une double commande le 4/12/15 pour 2 lignes avec portabilité du numéro. Mes justificatifs ont été adressés par mail le jour même. Après 2 appels auprès de vos services la réponse est la même la commande est en cours de validation... j'aimerais savoir le délai pour l'expédition de ma commande car mon compte lui a été débité le 4/12 du montant des 2 mobiles commandés !!! J'espère avoir une réponse plus rapide et claire à votre niveau Merci
Toujours pas de réponses 24h après donc ma solution va être d annulée ces 2 commandes, d'aller chez un concurrent et de prendre contact avec 60 millions de consommateurs !!!
Depuis la portabilite et activation de la ligne (22/04/24 12h).j'arrive émettre les appels et sms, mais je ne reçois pas d'appels.
J'ai déjà essayé de redémarrer mon...
Depuis la réception de ma carte sim, je ne peux pas passer d'appels. Je vous ai déjà contacté pour ce problème sans résultat donc je vais changer d'opérateur
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