Bonjour Marjolaine,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez en relation avec notre Service Technique, qui vous a informé de vous rapprocher de l'opérateur d'où provient le téléphone, car nous n'avons pas les codes de desimlockage des autres opérateurs.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile