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probleme lte?

frederic G.
frederic G.

frederic G.

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bonjour

pour la ligne 06.19.10.53.36

actuellement je rencontre un souci j' dispose d'un wiko rainbow 4G.après vérification mon portable et bien paramétrer au niveau du point d’accès.le problème c'est que le réseau reste sur la norme r "réseau partager" et de temps en temps pas souvent il passe sur le réseau lte de bouygues. donc impossible de faire de l'internet ou envoyer des mms.en réseau partager.pourtant le l'option réseau partager et pas active sur le mobile. je compte sur vous pour faire le nécessaire au plus vite pur que tout cela revienne a la normale.

cordialement.

Réponses

William L.
William L.

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Equipe

Bonjour Frédéric,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

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Bonjour Frédéric,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

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7
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Equipe

Bonjour Frédéric,

Parfait, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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