Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour comment puis je activer la 3G pour mon Fils " Iphone 3GS" Merci pour votre aide

ABDELMAJID S.
ABDELMAJID S.

ABDELMAJID S.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai deux abonnements : un premier pour moi et le second pour fils ! Je bénéficie de la 3G mais pas lui !
Sachant que nous avons des abonnements identiques.

Merci pour votre aide

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Abdelmajid,

Si cela n'a pas déjà été fait, je vous inviterais à redémarrer votre mobile et/ou à l'éteindre, d'enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout.

Si le dysfonctionnement persiste malgré tout, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre téléphone (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.

En fonction, je vous invite à revenir vers moi.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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