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Bonsoir, depuis 2 jours , je n'ai plus de service . Plus possible de téléphoner , d'envoyer des messages; .

MICHELE K.
MICHELE K.

MICHELE K.

Niveau
0
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points

Quand je dis plus moyen c'est plus moyen.Mon portable est un nokia

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Michèle,

Si cela n'a pas déjà été fait, je vous inviterais à redémarrer votre mobile et/ou à l'éteindre, d'enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout.

Si le dysfonctionnement persiste malgré tout, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre téléphone (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.

En fonction, je vous invite à revenir vers moi.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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