Question en attente de réponse
changement titulaire ?
Bonjour,
Je souhaite faire un changement de titulaire sur ma ligne mobile. Pouvez-vous m'envoyer un formulaire s'il vous plaît. Merci
Réponses
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Bonjour Valérie,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Valérie,
Merci pour ces informations.
Je viens de procéder au changement de titulaire. Vous allez réceptionner un formulaire de changement de titulaire, envoyé à l'adresse du titulaire actuel. Le nouveau titulaire doit le signer et le renvoyer accompagné des pièces justificatives précisées dans le courrier. Le numéro de la ligne doit être noté sur toutes les pièces justificatives envoyées à NRJ mobile. A réception par NRJ Mobile : le changement de titulaire est validé.
Les pièces justificatives ne doivent en aucun cas être envoyées avant la réception des documents Euro Information Telecom
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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