Question en attente de réponse
Comment désactiver le control parental ?
Bonjour, j'ai un control parental "enfant" depuis quelque temps, et il m'empêche d’accéder a internet !! s'il vous plait comment s'en débarrasser étant donné qu'il est impossible de cocher la case "standard" dans l'espace client !
Merci
Réponses
Bonjour Karine,
le titulaire de la ligne doit faire parvenir la demande par courrier accompagnée de la copie recto-verso de sa pièce d'identité à l'adresse suivante :
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09
Bonne journée à vous,
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 46951 / 75000
- points
Bonjour Karine,
Pour désactiver le contrôle parental, je vous invite à nous faire parvenir un courrier du titulaire plus la photocopie de votre pièce d'identité à l'adresse suivant :
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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