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Question en attente de réponse

bonjour je n'ai plus de reseau sur mon mobile il m'est indiqué "reseau mobile non disponible" pourquoi ?

MARCEL C.
MARCEL C.

MARCEL C.

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points

j'
éssai d'appeler mais le téléphone indique non enregistre sur le réseau je ne comprend pas pourquoi
Ce n'est pas la première fois

Réponse

Bonjour Marcel,

Vous pouvez établir un premier diagnostic en suivant les étapes suivantes :

  • éteignez votre mobile,
  • enlevez la batterie et la carte SIM,
  • remettez tous les éléments à leur place,
  • rallumez votre mobile (et assurez-vous que celui-ci est bien chargé).

Vous pouvez également faire un autre test, c'est-à -dire mettre votre carte SIM dans un autre téléphone.

Si l'anomalie persiste malgré les tests , je vous invite à revenir vers moi.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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