Question en attente de réponse
bonjour je n'ai plus de reseau sur mon mobile il m'est indiqué "reseau mobile non disponible" pourquoi ?
j'
éssai d'appeler mais le téléphone indique non enregistre sur le réseau je ne comprend pas pourquoi
Ce n'est pas la première fois
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marcel,
Vous pouvez établir un premier diagnostic en suivant les étapes suivantes :
- éteignez votre mobile,
- enlevez la batterie et la carte SIM,
- remettez tous les éléments à leur place,
- rallumez votre mobile (et assurez-vous que celui-ci est bien chargé).
Vous pouvez également faire un autre test, c'est-à -dire mettre votre carte SIM dans un autre téléphone.
Si l'anomalie persiste malgré les tests , je vous invite à revenir vers moi.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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