Question en attente de réponse
pourquoi je n'ai pas la 4g ?
Bonsoir,je suis nouveau client NRJ MOBILE, je possède le Samsung galaxy S6,qui est compatible avec la 4G, mais je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas de connexion 3G ni de 4G mais seulement en wifi. Pouvez-vous me régler le problème assez rapidement. Merci
Réponse
Bonjour Omar,
Je constate que ma collègue Lucretia a traité de votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1006456-commande-423216156262-vais-recevoir-carte-sim-ligne-operationnelle
Lucretia vous a fait parvenir un SMS de configuration.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si le paramétrage n'a pas fonctionné.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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